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Bonjour, j'ai une offre Open Play avec mobile et je voudrais résilier QUE la partie tv (rendre le décodeur). Comment dois-je faire ? sachant que je suis engagé jusqu'en mai 2016, aurais je des frais de résiliation ?

Je souhaite garder le forfait mobile chez Orange

Merci pour votre aide

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salut @Nadine81

contactes le service client qui te fera ça

attenetion tout de même, le tarif ne changera pas, et tu perdras la totalité de la TV, que ce soit sur PC, tablette, clé etc

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ok merci d'avoir répondu :smileyhappy:

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je viens de les appeler mais j'ai oublié de leur demander, si en résiliant toute l'offre Open Play, est ce qu'internet fonctionnera toujours ou me faudra-t-il prendre un forfait internet ?

merci

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salut @Nadine81

si tu résilies toute l'offre, hormis la partie mobile, tu n'auras plus internet non plus

tu devras donc à nouveau souscrire à une autre offre

et à ce moment là, cela peut te coûter plus cher qu'avec une offre open

à toi de voir

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tout à fait @fredolerouge. Pour infos, comme je n'ai pas besoin de 4G pour mon mobile (je n'ai besoin que du minimum), il me faut passer chez Sosh (heureusement que je n'ai pas à le dire, mdr). Donc, internet + fixe + forfait mobile = 29.99 euros. C'est mieux que les 73 euros que je paie actuellement.

Donc, pour moi, et je dis bien pour moi, ça me convient tout à fait

Merci à toi