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je ne reçois plus les chaines 1.2.3. 5 etc je reçois tous ce qui est beins pourriez-vous m'aider Merci

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Bonjour @mercedes1,

Il y a bien le merci mais pas le bonjour au début de votre message... dommage... je vais répondre quand même. Il se peut que vous ayez une antenne rateau branchée sur votre décodeur, et si celle-ci a bougé avec les intempéries il n'y a plus de réception.

Dans les réglages du décodeur TV je vous invite à désactiver les chaines TNT pour recevoir uniquement les chaines par ADSL ou Fibre.

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Bonjour,

désolé ce n'est pas mon habitude mais je devais être ailleurs avec mon probléme ;

je ne reçois même plus beins pour lequel je suis abonné depuis longtemps .Je me suis mis sur la 398 et j'ai attendu 10 mm comme indiqué pas de resultat.

Je crois que le probléme est plu complexe et peut-être devrais-je appeler orange.

Merci de votre réponse

J.D.R

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Bonjour @mercedes1,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.