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[#1]

bonjour

j ai rendu mes 2 decodeurs tv le 6 aout en magasin et je voulais savoir quand et comment me sera rendu mes cautions.

merci

[#2]

bonjour @franck510

sous 6 semaines

bonne journée

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merci pour la reponse, on me dt que je dois appeler 3900 pour faire la demande de remboursmeent que ca se fait pas automatiquement , est ce vrai ?

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re @franck510

oui,cela se fait automatiquement,si tu vois que ca traine,tu reviens ici pour etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

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merci beaucoup c est gentil de m avoir repondu .

bonne journee

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bonjour

toujours aucune nouvelle de mes remboursements de caution pour mes 2 decodeurs, que dois je faire ???

merci

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bonjour @franck510

attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

[#8]

bonjour

merci pour votre reponse , comment fait on pour joindre un web conseiller ?

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Bonjour @franck510 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous venir en aide, je vous invite à nous communiquer en Message Privé ces informations, svp:
- Nom, Prénom.
- N° de téléphone de la ligne concernée

- N° de mobile

- Date et lieu de restitution des décodeurs

Merci par avance.
Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

François.

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bonjour @Fran_H

je vous ai tout transmis par mp