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Bonjour je suis un ancien client Open et je souhaiterai connaitre le delai de remboursement de la caution versée en début de contrat. Merci

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Bonjour,

En général il faut compter entre 1 et 2 mois.

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Merci pour votre reponse mais le matériel a été restitué au mois de juillet.

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Dans ce cas essayez de joindre le service client, il y a peut-être eu des retards (avec la période des vacances d'été) ou un problème au niveau du matériel renvoyé.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour@fissvw ,

Si vous étiez sur une offre open, nous ne prenons pas de caution pour toute souscription à cette offre.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#6 · Accepted solution]

Merci!