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bonsoir, comment faire lorsque la date de livraison pour l'échange d'une télécommande n'est pas respectée. je pose un AM de congés, j'attends comme sœur Anne et rien. Pour avoir le service client ,galère, je téléphone une gentille voix me dit d'aller sur le site assistance et sur le site assistance, rien. je ne sais même pas si le "livreur" va passer un jour.... merci

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Bonjour @treize2 

" je pose un AM de congés"

Inutile ..on la met dans la boite aux lettres