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bonjour

étant passé à la fibre, je dois restituer ma livebox 4 et mon décodeur tv 4. Je le préfère néanmoins au 5, alors est il possible de restituer le 5 et de conserver le 4?

merci par avance

[#2 · Accepted solution]

salut @benyoda 

il n'y a que le service commercial qui va pouvoir te répondre, ce n'est pas forcément possible

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Bonjour @benyoda,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vais vérifier ce qu'il est possible de faire sur votre dossier et je reviendrai vers vous.

Bonne journée

Alexis