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Bonjour,

Depuis hier rtl9 l'image saccade sur les 2 decodeurs uhd (ethernet et wifi). L'application tv orange fonctionne bien (tv connecté). Livebox 6 fibre  ok.

Avez des problémes avec rtl9 SVP.

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Pareil de mon côté. Image saccadée sur décodeur tv. Mais bonne sur l’application ! Orange une idée ?

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Bonjour @mich007, @Elo2446 

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous indiquez rencontrer un dysfonctionnement depuis vos services TV.

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser vos décodeurs afin de les mettre à jour ?

✔ Suite à cette manipulation, si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie

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Bonjour,

RTL9 est revenu à la normal, mais de temp en temp j'ai un point noir au milieu de l'écran ( le soir) puis ca disparait sans rien faire souvent après 1 heure ou le lendemain. il n'y a que sur RTL 9 qui a se problème.

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Bonjour @mich007 

Vous est-il possible de prendre une photo de votre écran avec ce point noir ? 
Je vous remercie par avance.
Max