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Mon décodeur tv me dit qu il y a une erreur s19 enlever la carte et la remettre redémarrer mais 1h après rebelotte que dois je faire

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Bonjour laeti32,

Frotter légèrement les contacts de la carte d'accès avec un chiffon doux, et réinsérez la, bien à fond et dans le bon sens.

Si le problème persiste, il faudra changer la carte ( dans une agence Orange, ou par appel au service client )
Si le problème est encore présent après changement de carte, il faudra envisager un changement de décodeur.

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Bonjour @laetil32

Avez-vous résolu vos diffultés avec les manipulations expliquées par @lagen ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que le numéro de votre carte TV.

Fabien

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Bonjour @laetil32 

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour le service client m à dit que ça venait de mon décodeur ils me l ont remplacer mercredi mais hier soir ça m à remis le même message d erreur

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Merci pour votre retour,

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour
Je reviens vers vous car le problème est revenu

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Probléme avec la carte du decodeur de ma t v orange  jenléve la carte je la remets ca revient toujours la chose code derreue que dois faire

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Dois je changer la carte du decodeur de ma tv comment faire quand ce probléme revient tres souvent  envoyé par hajdar