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[#1]

bonjour,

pourquoi Orange empêche t'il les clients Disney avec pubs de s'identifier sur leur décodeur pour regarder leurs

programmes?...vous voulez juste forcer les gens à s'abonner à Disney standard ou prémium en passant

par la caisse d'Orange!....c'est juste de la discrimination commerciale!...donc je resterai sur ma clef chrome

et j'envisage de renvoyer le décodeur à son envoyeur,il ne sert vraiment plus à rien!....

[#2]

Bonjour @Keskeusse,

Avez-vous les mêmes difficultés quand vous passez par la chaine 68 ? 
Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous nous expliquer précisément vos difficultés, (photos bienvenues) et nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

 Zoé

[#3 · Accepted solution]

Hello,

L 'offre avec pub est incompatible avec les décodeurs c'est indiqués dans l'offre

Disney+ Standard avec pub

• Uniquement disponible sur PC, mobile et tablette https://boutique.orange.fr/tv/disney-plus

[#4]

bonjour,

je sais bien qu'elle est "incompatible" avec les décodeurs orange!...et c'est bien ce que je reproche!...

Orange est bien le seul opérateur à se rendre incompatible avec quasiment tout!....c'est pourquoi

je vais renvoyer ce décodeur inutile à son propriétaire.

[#5]

Cela vaut pour tous les décodeurs Orange ? Et cela est-il durable ou peut-on imaginer une mise à jour qui solutionne le problème ?

[#6]

Bonjour

ce n'est quand même pas normal de proposer des offres comme celle-ci sans pouvoir en profiter sur le décodeur surtout qu'on paye pour l'avoir dans les options surtout avec le nombre d'années que je suis client chez vous 

[#7]

salut @AL102240 

il est hautement improbable que tu sois client chez nous, puisque nous sommes clients comme toi

3900/réclamation

[#8]

Bonjour, concernant l'offre Disney Standard avec pub c'est seulement accessible le décodeur TV6