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bonjour voila ma question j'ai le nouveau decdeur tv 4k fibre l'orsque je veut regarder des films sur ma tele au bout de 30minutes ca coupe pourquoi?merci de votre reponse

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@nono59110 

Bonjour.

Pouvez-vous nous expliquer plus précisément le dysfonctionnement rencontré ?

S'agit-il de VOD louées, achetées ? De films via un pass vidéo ?

Pouvez-vous nous donner des exemples ?

Merci.

Yannick.

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bonjour il sagit de film telecharger sur internet

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@nono59110 

C'est peut-être le téléchargement qui s'est mal passé....

Si vous avez le décodeur 4, dans cette page que nous mettons à jour régulièrement, nous vous informons de problèmes que vous pourriez rencontrer avec le décodeur.

Yannick.

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le probleme c'est que ca le fait avec tous les support lu sur le media center

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erreur

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le media center s'arrete au bout de 30 minute

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@nono59110 

Bonjour.

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé ?

Yannick.