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soucis clé tv

toto2391
contributeur
350  

soucis clé tv

bonjour, je possèdes une clé tv depuis le mois de juin dernier, jusqu'a avant hier tout allait bien mais depuis hier plus rien

 

elle s'allume et reste en orange, mais elle ne ce connecte plus à internet, je ne la vois plus non plus dansles wifi dispo sur mon tel, je pense qu'il y a un soucis avec le wifi de la clé comment faire?

 

merci d'avance

3 RÉPONSES 3
Phal
contributeur confirmé
contributeur confirmé
344  

Re : soucis clé tv

Bonsoir,

 

avez-vous essayé le tchat orange pour les dépannages? En principe, ils sont efficaces. Mais vu l'heure, vous allez devoir attendre demain matin.

 

Cordialement

toto2391
contributeur
341  

Re : soucis clé tv

bonsoir non je vous avoues que je n'y ai pas pensé, j'essayerais demain si pas de rep ici, mais pour le coup je pense que ça sera un changement de matériel car j'ai refait tous mes branchements, réinitialiser la clé et tout mais pas de wifi =/

 

merci pour votre réponse

Phal
contributeur confirmé
contributeur confirmé
336  

Re : soucis clé tv

Pas de problème. Le service tchat m'a toujours été très profitable, et finalement, nous sommes plus détendus qu'au téléphone....!

Bonne fin de soirée

Cordialement

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