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télécommande à changer
j'ai moi aussi un souci depuis de nombreux mois avec ma télécommande et cette fois elle ne veut plus rien savoir (piles neuves bien sûr)
comment faire pour la changer ?
merci par avance
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Re : télécommande à changer
salut @skyefan
en toute simplicité et en toute logique, contacter l'assistance
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Re : télécommande à changer
bonjour et merci pour la réponse
déjà tenté, ... semblerait qu'on puisse aussi le faire en passant par ici ...
problème sup = je ne peux me déplacer (bras cassé opéré recemment)
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Re : télécommande à changer
salut @skyefan
de toutes façons tu devras passer en boutique la récupérer, rien ne t'empêchant d'envoyer quelqu'un avec l'ancienne et le numéro d'échange pour la récupérer à ta place
Et seule l'assistance te délivrera le bon d'échange
En les appelant, tu gagneras du temps, ici il faut attendre le passage d'un conseiller
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Re : télécommande à changer
merci !
vais faire comme ça !
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Re : télécommande à changer
Bonjour @skyefan
Avez-vous réussi à obtenir un numéro d'échange pour votre télécommande ?
Si la réponse est non,je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.
Bonne journée
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Re : télécommande à changer
merci ! je vous envoie un mp de suite !