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Bonjour,

J'ai un souci avec ma télécommande noire (1  face). Dès le début, j'ai eu des soucis avec les piles et j'ai dû changer les piles déjà fournies dès le 1er jour d'utilisation. Bref, les piles fournies étaient déjà HS.

Et en 1 mois et demi d'utilisation, nous avons dû changer les piles 5 fois.

Le problème ne provient pas du décodeur, ni de la connectivité entre le décodeur et la télécommande!

Merci pour votre aide,

Tica52 

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bonjour @tica52

damande le changement au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonsoir @tica52 

Je vous propose mon aide pour effectuer cet échange. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ).

Bonne soirée

Lisa-b