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Bonjour mon chien à dévoré une partie de la télécommande, du coup elle ne fonctionne plus du tout ! Que dois je faire pour en obtenir une nouvelle ?
Cordialement

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Bsr ou bjr lol

c simple il faut avoir le service chat avec un conseiller clients qui  est ouvert tous les jours de 8h00 à 21h30. Ce service est gratuit et vous demandez un code d'echange SAVI pour avoir une nouvelle telecommande  de la boutique Orange gratuitement ou bien de contacter :

 24/24 et 7j/7

- si vous avez l'offre Open : le 3970 choix 1 depuis une ligne fixe ou le 700 depuis un mobile

- si vous avez l'offre ZEN Livebox sans offre mobile contacter le 3900 choix 1 ou pronocez assistance technique

si vous avez d'autres questions je suis disponible

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Je n'arrive pas a avoir accès au chat..serait il possible de traiter directement ma demande en vous donnant mes informations en message privé ??

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Bonsoir @math62,

Pour votre télécommande TV cassée  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée

Chantal

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Bonjour @math62,

Je vous indique en message privé le numéro d'échange de la télécommande TV.

Chantal