TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Le revêtement de ma télécommande noire est presque complètement décollé et le pas de vis est très abîmé. J'aimerais l'échanger. Lorsque j'appelle le 3900 je suis renvoyé sur des pages assistance.

Merci de m'indiquer le meilleur moyen de faire procéder à l'échange de ma télécommande.

[#2]

bonsoir @nicolejeune

normalement il faut contacter le 3900

mais si tu as l'occasion de passer en boutique,certaines sont plus conciliantes que d'autres,sans garantie

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée