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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

télécommande cassée

GwenG
contributeur occasionnel
2 820  

télécommande cassée

Ma télécommande est cassée, comment puis je faire pour la changer? Est ce que ça moyenne un paiement? Merci

Solutions approuvées
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 762  

Re : re TV commande

Bonjour @GwenG,


J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je vous indique en message privé les modalités de l'échange de votre télécommande TV cassée.


Chantal 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
bjf56fr
star
star
2 816  

Re : télécommande cassée

Bonjour,

il faut faire attention

les décodeurs tv sont échangés quand ils ne fonctionnent pas, pour les télécommandes il faut voir en boutique ou appeler. 

Si vous avez une tablette tactile ou un smartphone vous pouvez télécharger l' application tv commande d' orange 

GwenG
contributeur occasionnel
2 788  

Re : télécommande cassée

Merci pour la réponse! Pour l'appli je m'en sert déjà...

Ce n'est pas nous qui l'avons cassée, c'est les touche qui se sont décollés,  du coup elle ne fonctionne plus!

 

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 767  

Re : télécommande cassée

Bonjour @GwenG,


Pour votre commande TV cassée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne fin de journée.

Chantal

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 763  

Re : re TV commande

Bonjour @GwenG,


J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je vous indique en message privé les modalités de l'échange de votre télécommande TV cassée.


Chantal 

GwenG
contributeur occasionnel
2 658  

Re : télécommande cassée

Merci pour votre efficacité!
FranckGO
contributeur
1 936  

Re : télécommande cassée

Bonjour,

 

Ma télécommande TV est cassée.

 

Je vous remercie de m'indiquer comment procéder pour un échange.

 

Bien corfdialement,

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 918  

Re : télécommande cassée

Bonjour @FranckGO 


Pour votre télécommande TV cassée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

AngelB2105
contributeur
1 753  

Re : télécommande cassée

Bonsoir j'aimerais savoir comment je pourrais avoir une nouvelle télécommande car je l'ai cassée sans faire exprès merci

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 736  

Re : télécommande cassée

Bonjour @AngelB2105 


Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

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