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Bonjour la télécommande de mon décodeur tv par adsl ne fonctionne plus malgrè le remplacement des piles. Je ne trouve aucun endroit pour contacter directement les services orange et me rendre en magasin afin d'en recommander une..... Merci pour votre aide, on se perd facilement sur toutes ces pages internet sans aucun contact direct avec un conseiller orange, ou sosh c'est un véritable labyrinthe!!!! Merci

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Bonjour cuicui30,

Si vous avez une télécommande noire, vous devez la re-appairer :
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomman...

Si autre télécommande, vous pouvez contacter Orange  par téléphone, chat, mail
http://contact.orange.fr/

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Bonjour cuicui30,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

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Merci, orange contacté par chat, télécommande échangée 😃