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Bonjour, 

J' ai cassée ma télécommande blanche pour la tv d ' orange.

Comment puis je faire pour en obtenir une nouvelle?

Quel est le délai d attente 

Cordialement

merci DELFF

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Bonjour je vous invite a joindre assistance technique orange ici 

http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

par contre du fait que ses vous qu'il avait casser je ne ses pas si vous avez quelques chose a payer ou pas 

en contre partie et si le sav fonctionne orange vous donneras un code SAVI pour faire l'échange en boutique 

une fois que vous avez cliquer sur le lien en haut je vous invite a patienter que la petite fenetre en bleu s'ouvre puis  cliquer sur je souhaite contactez un conseiller clients remplisser le formulaire et tchater avec un conseiller technique . 

Cordialement Jonathan

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Bonjour @delffdewasme 

Avez-vous pu faire l’échange de votre télécommande ?

Si ce n'est pas le cas,  je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée