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[#1]

Bonsoir,

Je n'arrive plus à manipuler le bouton central de la télécommande, je ne peux ni faire descendre les programmes ni aller à droite ou à gauche, hier je n'ai pas eu de problème pour le faire,

merci de votre aide

gastineroc

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @gastineroc

voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-HS/m-p/837332#M5...

bonne soirée

[#3]

Bonjour

Merci de ton aide

j'ai juste appuyé sur TV+ , TOI esst apparu puis une ligne sur la télé et remise des chaînes TNT et je peux à nouveau utliser ma télécommande avec la touche directionnelle, si  cela risque-t-il de se produir souvent quelle en est la raison ?

bonne journée

gastineroc

[#4 · Accepted solution]

bonjour @gastineroc

si cela se reproduit,mais il n'y a pas de raison,tu refais pareil,et cela revient trop souvant,il faudra envisager de changer cette télécommande,dans ce cas revient sur ce fil nous tenir au courant

bonne journée

[#5]

Bonjour 

Je vous propose mon aide.

Merci de m'indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe et de mobile et si vous désirez une nouvelle télécommande avec ou sans joystick.

Jean Claude

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Bonsoir,

Merci Jean-Claude, comme je l'ai indiqué en faisant la manip conseillée plus haut ma télécommande fonctionne normalement !

bonne soirée,

gastineroc

[#7]

bonjour,  la telecommande ne reponds plus depuis 2 jours, le changement de piles n'y a rien fait... que faut-il faire dans ce cas là? Elle ne répond pas du tout..

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bonjour j ai la touche centrale de la telecommande noir qui fonctionne plus que dois je faire merci

[#9]

Bonjour, la telecomande est decollee et ne fonctionne plus( j ai bien sur verifie piles et le lien avec la console) j appelle le 3900 et a la fin du message ( avant que cela raccroche ) on m invite a venir sur assisrance orange ou je ne trouve pas le moyen de changer la telecommande, comment faire? Merci de vos reponses

[#10]

bonjour @Lo621

il faut insister au 3900,et doivent te fournir un code d'échange en boutique ou t'en envoyer une

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt