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bonjour non la sa recomance , prochainement je ferais la rupture des sercices orange 

toutes les manipulations je l'ais est faites est sa dure depuis logtemps ces innamicible d'avoir du ma tériel qui fonctionne pas ,

cordialemant.

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Bonjour @freddedunord 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre à partir de mardi un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne journée

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bonjour oui merci a vous , ils faut bien comprendre que ces usant de toujours changer ces télécomanes si ils regardent bien dans mon dossier ils doivent voir qu ils y a un probléme enfaite jamai résolu , et je suis pas le seul donc je verrai par la suite leurs décition la miéne part ver la rupture pour un autre opérateur . cordialement

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re @freddedunord 

je suis de ton avis,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

cdt

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Bonjour @freddedunord,

Rencontrez-vous toujours ces problèmes de télécommande ?
Si c'est le cas, je vous propose l'envoi d'une télécommande classique. Elle fonctionne par infra rouge, avec des piles classiques, elle n'a pas besoin d'appairage et il suffit de la diriger vers le décodeur pour la faire fonctionner.

J'attends votre retour pour prendre connaissance de votre décision.

Bonne fin de journée.

Anaïs

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Bonjour @freddedunord 

on te fais une proposition d'échange au cas ou

Bon après midi

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bonsoir , un échage vous coyer que sa va réglé le probléme moi sa fait 5 télécomandes que je change , la je regarde pour un autre opérateur vu le prix que je paye sa peut plus duré comprenez bien ma déseption , merci pour votre mesage salutations 

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re @freddedunord 

merci du retour

Bonne fin de journée

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Bonjour @freddedunord,

Des études sur les améliorations du logiciel interne de la télécommande sont en cours.
Il s'agit, pour l'instant, de la meilleure alternative que je puisse vous proposer.
Je suis navrée de constater votre déception et reste disponible dans le cas où vous changeriez d'avis.

Bonne journée.

Anaïs

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bonjour , sa fait plusieurs fois que vous me dite la méme chose franchement jy crois plus . salutation