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[#1]

bonjour

je posséde une télévision Smart Hub

la box ( livebox play d'orange )

je rencontre un problème avec le Smart hub

je vous expose mon probléme

pour la premiere fois j'ai réinitialisé le Smart Hub tout est ok je peux accédé  ( exemple Maytf1 ou youtube ) la connexion se fait correctement

le probléme est quand j'arrête le Smart Hub et que je veux reprendre 1 h aprés et bien là  ça ne fonctionne plus

ça rame et ne peux accédé a rien défaut connexion intérrompue

pour que celà refonctionne il faut que je reinitialise le Smart hub et sa fonctionne de nouveau

j'ai contacté  les services technique  Orange . fournisseur télé . Samsung

on se renvoie la balle et moi mon probléme n'est pas résolu

si quelqu'un pouvait m'aider

je vous remercie d'avance

cordialement

[#2]

bonjour ledebutant

regarde ce fil :

http://www.lesnumeriques.com/legrandforum/avis/Ecrans-TV-Videoprojecteurs/tv/smarttv-samsung-applica...

la réponse de scalnet ;

onjour  
Problème réglé chez moi avec le support Samsung
 
Il y a trois procédures à l’aide desquelles on peut vous aider à résoudre ce défi.
 
Premièrement vous pouvez réinitialiser l’appareil. Pour ce faire procédez de la manière suivante : Menu > Système > Configuration (PIN 0000).  Si vous avez déjà modifié l’ordre des chaines, pensez à les sauvegarder sur une clé USB. Procédez à la configuration du téléviseur et vérifiez la fonctionnalité du Smart Hub. Si celui-ci ne fonctionne toujours pas correctement, réinitialisez le Smart Hub lui-même.
 
Il faut procéder ainsi : Menu > Fonctions Smart  > Réinitial. Smart Hub. En général les procédures précédentes devraient rétablir la fonctionnalité. Si ce n’est pas le cas procédez aux modifications suivantes : Dans le Menu des « Fonctions Smart » vous désactivez le « dém.(arrage) auto.(matique) » sous « Param. Mes Programmes ». Après, éteignez la télévision puis remettez la en marche. Naviguez vers Menu > Fonctions Smart > Réinital. Smart Hub. Puis vous pouvez vérifier la fonction du Smart Hub.

tiens nous au courant

bonne journée

[#3]

bonjour

merci pour la réponse

je fais  celà

je réinitialise la smart hub  et ça fonctionne bien sans aucun probléme je regarde un film loué sans probléme

mon probléme

quand je quitte la smart hub 

soit je regarde une chaine de la télé

ou j'arrête de regarder la télé

exemple :

si dans la soirée je veux retourner dans la smart hub

et là ça rame et plus connecté a la box

si je veux que ça  fonctionne il faut que je réinitialise

orange est venu hier ( mauvaise communication entre la box et la télé )

aujourdh'ui Darty viens voir mon probléme

vous remercie

bonne journée

[#4 · Accepted solution]

bonjour

 voila la solution a été trouvé

la box n'etait pas compatible avec la télé Samsung

le technicien a mis un routeur et  tout fontionne

vous remercie

cordialement

le débutant

[#5]

Bonjour,

je rencontre le même problème que vous. Pourriez vous me dire quel routeur a été mis?

Merci beaucoup!