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[#1]

Bonjour,

Ma télécommande ne s’allume plus. tout essayé, changé deux fois les piles.

Elle ne clignote pas en insérant des piles neuve. pour moi elle est HS.

Que faire pour en obtenir une nouvelle.

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @Darkdave 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt