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[#1]

Bonjour,

L'appeirage de la telecommande noire ne fonctionne pas malgré le changement de piles et la répétition de la procédure au moins 15 fois, sans parler des coupures électriques pour tenter de réinitialiser.

L'écran reste bloqué sur erreur T32 et par conséquent je ne peux pas utiliser l'appli smartphone pour contourner la télécommande.

Le e-tchat m'a fait patienter 3 heures pour couper le service juste avant mon tour....

si quelqu'un dispose d'une solution, 

merci

[#2]

bonjour @dav731 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

[#3]

Bonjour

malheureusement, malgré la répétition de cette procédure maintes fois, rien ne change

[#4]

re @dav731 

quel décodeur possèdes tu ?