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[#1]

Bonjour ORANGE-31,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

[#2]

Bonjour,

ma télécommande est cassée. Comment puis je faire pour la faire renouveler? 

Merci

[#3]

bonjour @Fabrice2205

appel au service client pour échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne journée

[#4]

Bonjour @Fabrice2205 

Pour votre télécommande, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#5]

bonjour

ma telecommande TV est  décolée ( déjà changée pour la même raison)

que dois-je faire?

Car le 3970 est surbouquer.

Merci pour la reponse

[#6]

bonjour @kinou4081

si tu ne peux pas avoir le 3970,attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#7]

Bonjour @kinou4081 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#8]

Bonjour @kinou4081 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée.

fredo

[#9]

Bonjour 

Y aurait il un webconseiller de disponible pour une télécommande cassée svp ?

Merci !

[#10]

Bonsoir @Leanoe88 

Je vous propose mon aide pour votre télécommande cassée. 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal