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Bonjour,

suite à de multiples chutes, la façade de la télécommande du décodeur TV s'est progressivement détachée.

Désormais elle ne fonctionne plus.

Comment puis je procéder à un échange.

D'avance merci

F.

[#2]

salut @FredF1

le plus simple est de contacter l'assistance au 3900 qui fera le nécessaire

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Bonjour@fredolerouge

j'ai appelé le 3900 qui m'a précisé d'aller sur le site assistance.orange sans succès !

Avez vous une astuce pour avoir un conseiller ?

F.

[#4]

salut @FredF1

aucune astuce

appelles le 3900, assistance/problème de décodeur, tu attends que ça se passe et tu as un conseiller