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bonjour j'ai un decodeur tv 4 noir ,en début d'année j'ai deja contacter le service client pour une telecommande dysfonctionnante .Hors depuis 1 mois je suis obligé de changé les piles toutes les semaines .  

Que dois-je faire ?

Merci d'avance 

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bonjour @denisbzh 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt