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Posté le
07-07-2015
20h24
746  
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telecommande un bouton cassé
Bonjour, je vous contacte afin de vous poser 2 questions.
Je suis client orange livebox play et j ai un souci avec ma télécommande.
Je souhaiterai la changer, cela est il payant ? puis je la recevoir a mon domicile ?
Merci et bonne soirée.
2 RÉPONSES 2
Posté le
07-07-2015
20h35
745  
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Re : telecommande un bouton cassé
salut @pascale13015
l'échange n'est pas payant mais tu dois passer par l'assistance qui te délivrera le bon d'échange
tu pourras le faaire en boutique, mais je ne suis pas certain que ce soit possible à domicile ou point relais
sans compter du temps que ça va prendre
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
08-07-2015
10h41
709  
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Re : telecommande un bouton cassé
Bonjour @pascale13015,
Pour votre télécommande TV abîmée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?
Bonne journée.
Chantal