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Bonjour, depuis hier ma télécommande ne fonctionne plus. J'ai remis des piles neuves et il ne se passe rien. Que faire?

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salut @Hannie44 

c'est à dire "ne fonctionne plus" ?

c'est la télécommande plate ?

tu as pensé à l'appairer avec le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

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Oui, j'ai été en contact avec orange, j 'ai remis 2 fois des piles neuves et l'apanage ne se fait toujours pas.

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L'appairage

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re @Hannie44 

tu as bien suivi la procédure à la lettre ?

en appuyant bien sur le bouton à l'arrière du décodeur ?

comment le décodeur est il connecté à la box, ethernet direct ou wifi ?

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Merci à tous ceux qui m'ont répondu. Finalement, orange m'a envoyé une nouvelle télécommande. Encire merci.