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👋  bonjour à tous

Ma telecommande decodeur tv 4 est Hs, ne clignote plus avec des piles neuves.

Peut faire un échange en magasin ?

Merci d avance

[#2]

Bonjour @kinab,

L'échange en boutique de la télécommande n'est pas possible. 
Il nous est possible de vous en renvoyer une directement à domicile.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#3]

Bonjour @kinab,

Suite à notre demande, nous n'avons pas eu votre retour.

Si vous avez toujours besoin de nous pour changer votre télécommande, on est là🌟.

Je vous souhaite une belle journée😊.

Oce

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Merci de votre rapide. J a i résolu le problème en reconnectant le decodeur à la box tout ça à cause d un changement de nom suite à un décès. Cependant la télécommande n émet pas de lumière mais fonctionne..

Mercia vous

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@kinab,

Je vous remercie pour votre retour.

🤝 N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en privé si vous souhaitez obtenir une nouvelle télécommande.😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin