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bonjour

j'ai un pb sur le fonctionnement de la tv d'orange ....Telecommande n'interagit plus et les chaines se "changent" toutes seules

je viens de reinitialiser le decodeur... je n'ai pas de pbs reseau je viens de tester

merci pour votre aide

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Bonjour, 

En attendant tu peu télécharger l appli TV orange et te servir de la télécommande de l application. 

Après vois avec le 3900, ou le chat ou attend un passage éventuel d un webconseiller.

Bonne journée.

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bonjour @TOUL 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt

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bonsoir j’ai ma box internet orange et un decodeur orange et un tele smart tv est ce que je peux avoir les chaine tnt sans antenne sans parabole ou il faut un antenne,, j’ai tout essaye cpl wifi rien ne fonctionne

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bonsoir @kamel4 

pas besoin d'antenne ni de parabole si tu reçois par adsl ou fibre

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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decodeur tv universelle uhdçà

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decodeur UHD90

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re @kamel4 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

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le decodeur fonctionne en wifi avec le box (le box dans une autre piece) et jai branche la sorti hdmi du decodeur a la tele et jai pas dantenne ni parabole ni brise antenne est ce que je peux avoiir les chaine tnt sur ma tv

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re @kamel4 

oui,expliqué au dessus