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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

tv commmande

soon
contributeur occasionnel
801  

tv commmande

Bonjour ma télécommande fonctione très mal ou peu je souhaiterais en recevoir une nouvelle mais je ne trouve pas sur le site comment la commander. PS j'ai changer de pile 3 fois . Un coup elle marche et 10 coup elle ne marche pas j'en ai vraiment marre. Merci de me répondre. Sonia.
5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
796  

Re : tv commmande

Bonjour,

 

@soon

 

Dans en premier temps voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

Si pas OK contacter le service client au 3900 pour un échange.

claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
761  

Re : tv commmande

Bonjour @soon


Nous sommes à votre disposition, si vous le souhaitez.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), ainsi que le détail de votre demande. Merci.

Bonne journée.

Claude

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
761  

Re : tv commmande

Bonjour @soon.


Avez-vous résolu votre soucis de télécommande en suivant les conseils de cledefa ?


Si ce n'est pas le cas , quel modèle de télécommande avez-vous : blanche, noire avec joystick, noire avec bouton de couleur ou la télécommande du décodeur TV 4 ?


Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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soon
contributeur occasionnel
745  

Re : tv commmande

Mon problème à été résolu on va m'envoyer une nouvelle telecommande. 😃😃😃😃
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
725  

Re : tv commmande

Merci de votre retour et bonne journée

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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