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Bonjour,

n'ayant pas de deuxième décodeur, j'utilise le navigateur de ma seconde TV (TECHNICAL- utilise VIDAA) pour regarder le direct depuis 'orange TV direct' . Cela marchait très bien jusqu'à hier soir. Or depuis aujourd'hui, 21/07/2026, l'affichage de la page web est différent et le programme choisit ne se lance pas (écran noir). Les menus ne fonctionnent pas correctement.

Y-a-t'il eu une mise à jour de faite cette nuit? Quelqu'un a-t'il eu ce problème? 

Merci.

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Bonjour a tous :

@wanadur 

Avez-vous essayé de désinstaller votre application "TV d'Orange" et de la réinstaller, car il se peut qu'une MAJ ne se soit pas effectuée correctement ?

Ensuite, si cela ne fonctionne toujours pas, je vous conseille d'appeler le 3900, ou d'attendre simplement ici qu'un webmaster d'Orange, prenne en compte votre demande, afin de mieux vous aider.

Cdt

[#3]

bonjour,

Merci james69. 

Malheureusement je n'ai pas d'appli disponible, j'utilisais la page web sur le navigateur de la télé.

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 Bonsoir a tous ,

@wanadur 

Ok, je n'ai jamais utilisé internet sur ma TV pour regarder la TV d'Orange via sa page web.

Comme je vous le disais, essayez de contacter le 3900, ou simplement d'attendre ici même qu'un webmaster de la TV d'Orange prenne en compte votre demande.

Bonne soirée.

Cdt.

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Bonjour @wanadur,

Bienvenue sur la communauté Orange ! 🥳

Nous avons bien noté que vous utilisez le navigateur de votre TV VIDAA pour accéder à Orange TV en direct, et que depuis le 21/07/2026, la page s'affiche différemment, les menus ne répondent plus correctement et le programme sélectionné ne se lance pas.

Pour nous permettre d'investiguer pourriez-vous nous indiquer :

• Le nom exact du navigateur utilisé sur votre TV VIDAA
• Nous envoyer une capture d'écran 

Ces informations nous permettront de mieux cerner l'origine du dysfonctionnement et de vous orienter vers la solution la plus adaptée.

N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces éléments. Bonne journée à vous.

 Jµstine

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Bonjour @wanadur ,

Si votre TV a une version récente de Vidaa (>= 6 d'après https://boutique.orange.fr/options/orange-tv)

vous pouvez installer l'app 'Orange TV', à installer depuis le VIDAA App Store.

Ce sera plus confortable/efficace que le navigateur web...