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bjrs a vous , je vien de m'inscrire sur le forum desespere de ne pas ressevoire la tv sur mon decodeur, fin juin j'ai changer de forfait pour un Open play 3GO version sim, apres plusieurs relation telephonique avec different technicien de chez orange et changement de la livebox et du decodeur et verification de la ligne , il est impossible de ressevoir la tele , je peut lire en riplay mais pas regarder la tele.j'ai bien l'offre tv hd avec impossiblilite de resiliation (ou quelque chose comme ça); a se jour toujours pareil pas d'immage tv. Comment faire , ya t'il une solution? rapide SVP , ça fait presque une semaine que je me prend la tête D'avance merci cabrio51

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re bjrs,

je recoi que quelques chaine t'elle que la 1.2.6.7.10.11.13.18.19.20.21.22.23.24.25

je ne recoi pas les chaines

3.5.8.9.12.14.15.16.17.3

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a chaque chaine que je n'ai pas, le message suivant:

nous sommes desoles mais la chaine demandee n'est pas accessible.

je n'est pes ete plus loin pour voirles autres chaine, mais en voilaquelques une

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salut @cabrio51

il va falloir que nous fasions le point complet

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

PS : comme le fil a été ouvert dans la mauvaise partie, je l'ai déplacé dans la partie TV

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pouquoi orange na pas les chaines en riplay avec la box play pourquoi t elle nt1 et d autres