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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

tv orange sur w box 360

IZABAY
contributeur
462  

tv orange sur w box 360

Bonjour,

 

Depuis 2 jours, à la suite d'une mise à jour, je ne peux plus regarder la tv orange sur ma x box 360.

L'application a même carrément disparue de la console et est introuvable.

Mon fils a tenté sur sa x box one et lorqu'il clique sur l'application il y a un message d'erreur indiquant que l'on n'est pas client orange... (ça va finir par arriver car il y a toujours quelque chose et ça me saoule !!!).

Avez vous ce probleme et des solutions ?

Merci par avance

3 RÉPONSES 3
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
433  

Re : tv orange sur w box 360

@IZABAY 


Bonjour.

Pouvez-vous éteindre la livebox par l'interrupteur 0/I pendant 4 minutes et éteindre / rallumer les consoles également ?

Yannick.

signature.jpg

IZABAY
contributeur
419  

Re : tv orange sur w box 360

Bonjour Yannick et merci de votre réponse 

Solution proposée et essayée... sans résultat.  L'application orange tv  n'existe plus sur la xbox 360 et est introuvable.

Sur la xbox one l'application est toujours épinglée  mais quand on veut la lancer elle indique une erreur chez orange. 

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
393  

Re : tv orange sur w box 360

Bonjour @IZABAY ,


Merci pour votre retour.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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