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la télé se fige sur l'image. Nous avons la fibre depuis 1 semaine mais nous avions déja le problème avec l'adsl. Faut il changer le décodeur tv

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pas bonjour non plus @giranne 

il faudrait déjà savoir comment le décodeur est connecté à la box

ethernet direct ? wifi ? pire encore plugs ?

si wifi ou pire encore plugs, mets un câble ethernet direct entre la box et le décodeur et réinitialises le décodeur

si le décodeur est sur un répéteur, même chose, ethernet direct

si le décodeur est en ethernet derrière un switch ethernet, il faut impérativement que le switch soit compatible IGMP Snooping

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bonsoir ! 

merci pour les renseignements 

bonne soirée

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🫡 @giranne,

Toujours besoin de la Communauté Orange, de notre aide ? On est là !

Bonne journée 🫱🏼‍🫲🏼

Brandon