TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

vive orange

zaza7768
contributeur
258  

vive orange

bonjour à tous, hier gros problème de connexion, j'appelle donc l'assistance orange. Bien m'en a pris le technicien incapable de m'expliquer le problème et devant, je l'avoue, ma colère m'a gratifié d'un je cite "va te faire enculée madame". Comme j'ai répondu sur le même ton et racroché, s'en est suivi un harcèlement téléphonique, plus de 20 appels en 30 mn!!!, m'obligeant à couper mon portable. Certains ont ils déjà eu ce genre de problème et que faire? En tout cas vu les problèmes réguliers et la gentillesse de ce technicien, je dis vive orange! et songe à changer d'opérateur 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
252  

Re: vive orange

Salut @zaza7768

 

Envoi un courrier de réclamation soit par mail

ou à l'adresse qui figure sur la page .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

zaza7768
contributeur
213  

Re: vive orange

oui à voir, bizarrement je n'ai pas reçu de mail pour enquête de satisfaction. mais j'y crois pas trop à la réclamation. Trop de problème avec orange et fonctionnement assez archaique, je compare pour bouger ailleurs. 

En tout cas merci de m'avoir répondu

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 642558 membres inscrits 🧡

502 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne