TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Il me manque un mode d'emploi pour gérer la clé TV

pas seulement pour l'utilisation normale (idéale) mais surtout quand ça ne veut pas fonctionner correctement. 

Parfois ça bloque avec le lessage "chargement" parfois la tablette n'a plus la main et le message suivant est affiché :"vous etes en mode decouverte"

Où trouver la solution?

[#2]

Bonjour,

cette page de l'assistance pourrait certainement vous aider en cas de problèmes : http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-t...

[#3]

Bonjour papyavi,

Consultez ces documents el leurs différents onglets

Présentation :
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

Utilisation :
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

Dépannage :
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-t...

[#4]

bonjour, j'ai le meme probleme et je crois que j'ai trouvé le pourquoi.

j'ai 2 telephone avec l'appli clé tv , quand un des deux  me mets "mode découverte" l'autre fonctionne.

tu as peut etre 2 appareil avec l'appli et si sa ne marche pas sur ta tablette verifie ton autre appareil qui contient l'appli.

[#5]

La page que vous m'indiquez ne répond pas du tout à mon problème. 

Il n'y a aucun numéro de message.   L'image se fixe et impossible de remettre en route.

C'est la même chose avec l'inscription sur la tele :  "chargement en cours".

La seule solution que j'ai trouvée c'est d'éteindre la tele et de la rallumer.  Avec de nouveau l'appariement de la clé : plus de 4 minutes de perdues!!!

[#6]

Merci

J'ai effectivement installé l'application sur mon téléphone et sur ma tablette

Si c'est vraiment la cause du blocage,  il faut le dire carrément. 

Mais ça ne donne pas la solution.  Faut-il desinstaller l'appli sur 1 des 2 appareil s?

Et pour le blocage avec "chargement en cours"? Quelle est la solution préconisée par Orange ?

[#7]

Bonjour
J ai exactement le même problème que vous et je n ai qu' une application. Impossible de regarder un film car chargement en cours se met sans cesse.