Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par Satellite

écran noir

MICHDEVENDEE
contributeur occasionnel
813  

écran noir

bonjour, aujourd'hui les chaines 10 11 19 ont un écran noir. Savez vous pourquoi?

je suis sur parabole ASTRA

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
807  

Re: écran noir

bonjour @MICHDEVENDEE

 

fais une réinitialisation pour voir après

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dr-lu74
super fan
super fan
805  

Re: écran noir

Bonjour,

 

De mon côté, je n'ai aucun soucis sur ces chaînes via Astra.

Avez-vous pensé à redemarrer électriquement votre décodeur? 

Cordialement,
Dr-lu74
gjp_n
super star
super star
768  

Re: écran noir

@MICHDEVENDEE

 

Bonjour,

 

On peut également imaginer que vous avez un souci avec plusieurs fréquences, dont la 12402 Mhz... Ce qui peut provenir de pas mal de choses, mais principalement :

 

- du décodeur lui-même

- des éléments de la réception, et plus particulièrement du LNB (tête de parabole)

 

En première intention :

 

- après réinitialisation "usine" du décodeur

- vérifiez les fréquences de test afin de permettre un diagnostic plus précis.

 

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

 

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".

 

Cdlt

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 766269 membres inscrits 🧡

1558 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne