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bonjour, j'ai fais le test d'égibilité HD sur le site orange et la réponse est ok ma ligne est éligible à la tv HD.

mais lorsque je veux souscrire à la HD j'ai un message qui me dit :

L’option que vous avez sélectionnée est incompatible avec l’offre et les services que vous détenez.
Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande.

je précise que dans mon compte tv rubrique option la HD est activée.

cordialement

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Bonjour vert,

vous poster dans la rubrique TV par satellite.

Si vous êtes réellement abonné à la TV sat, il n'est pas anormal que l'on vous réponde que la TV HD par ADSL soit incompatible.
Si c'est réellement possible, il faut souscrire à la TV par ADSL, et changer de décodeur.
à voir avec le service client, ou en agence

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désolé, je me suis trompé de rubrique

sorry