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TV d'Orange TV par Satellite

Blocage sur la recherche des chaines

Mike-28
contributeur occasionnel
3 837  

Blocage sur la recherche des chaines

Bonjour,

 

J'ai un décodeur UHD 87 sat pointé sur le satellite Hotbird. Quand je veut faire une recherche des chaines il se bloque à partir de 21 chaines détectées et la barre de progression n'est pas figée.


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 826  

Re : Blocage sur la recherche des chaines

Bonjour

 

Redémarrer votre installation:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-2448.php

 

Puis refaire une recherche des chaines.

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 713  

Re : Blocage sur recherche des chaines

@Mike-28,


Bonjour,


En complément de la réponse cledefa. Je vous propose de refaire une installation pas à pas en passant par :


- menu

- mon compte

- mes réglages TV

- chaînes TV

- Installation satellite pas à pas.


Si l'écran Pointage Antenne apparait :


- en vert le signal est bon.

- en orange le signal est moyen ou faible.

Ensuite lancer la recherche des chaînes. Le nombre de chaînes détectées est affiché sous la barre de progression.


Merci de me tenir informé.

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 827  

Re : Blocage sur la recherche des chaines

Bonjour

 

Redémarrer votre installation:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-2448.php

 

Puis refaire une recherche des chaines.

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 714  

Re : Blocage sur recherche des chaines

@Mike-28,


Bonjour,


En complément de la réponse cledefa. Je vous propose de refaire une installation pas à pas en passant par :


- menu

- mon compte

- mes réglages TV

- chaînes TV

- Installation satellite pas à pas.


Si l'écran Pointage Antenne apparait :


- en vert le signal est bon.

- en orange le signal est moyen ou faible.

Ensuite lancer la recherche des chaînes. Le nombre de chaînes détectées est affiché sous la barre de progression.


Merci de me tenir informé.

signature.jpg

Mike-28
contributeur occasionnel
3 707  

Re : Blocage sur recherche des chaines

Bonjour,

mon probleme est résolu merci.

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 668  

Re : Blocage sur recherche des chaines

Bonjour Mike-28,



Parfait, merci de votre retour. Je reste à votre disposition.


Bonne journée.

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