@MB55
Bonjour,
Votre "style télégraphique" ne permet guère d'avoir une idée claire de l'incident rencontré, ainsi que de la structure de votre installation. Vous parlez également de "clé TV", qui n'est normalement pas concernée par le code erreur rapporté.
Comme vous l'a signalé @johann le code S04 ne signifie pas une panne ADSL (sinon vous n'auriez pas d'internet). Outre ce qui est dit dans le topic qui vous a été fourni par ailleurs, si une initialisation de la Livebox et du décodeur n'améliore rien (il s'agit d'un off/on électrique qui provoque un redémarrage des équipements), je vous suggère une réinitialisation "usine" du décodeur.
REINITIALISATION :
Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
Cdlt
PS : me vient une question compte tenu de l'heure "tardive" (ou avancée) de votre post : êtes-vous bien en métropole ?
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
