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TV d'Orange TV par Satellite

Changement Satellite

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Changement Satellite

Bonjour,

 

Ma parabole est actuellement dirigée vers Astra mais je voudrais changer pour Hotbird.

Est-ce que c'est possible car j'ai pris le bouquet famille mais certaines chaînes qui m'intéressent ne sont disponibles que sur HB? J'ai le décodeur SHD85

 

Merci pour vos réponses.

 

Tobwest

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Re : Changement Satellite


@tobwest a écrit :

 

Ma parabole est actuellement dirigée vers Astra mais je voudrais changer pour Hotbird.

Est-ce que c'est possible car j'ai pris le bouquet famille mais certaines chaînes qui m'intéressent ne sont disponibles que sur HB? J'ai le décodeur SHD85

 


Bonjour,

 

Bah... Oui, vous pouvez toujours changer d'orientation de votre parabole vers Hotbird... Quittez Astra n'est pas un problème, sauf si vous êtes abonné à Canal, fournisseur qui actuellement exige Astra. Pour Orange, cela ne change pas grand chose a priori sinon que vous perdrez "Baby TV, Disney Channel +1, Voyage, Ushuaïa TV, Brava HD, Mezzo Live HD" (je ne sais pas si c'est exhaustif).

 

Il vous faudra réorienter votre parabole en azimut et élévation, ainsi qu'opérer un nouveau réglage de la polarisation de la LNB (tête).

 

Par contre, même si ce n'est pas le sujet de votre post, vous dites avoir un SHD 85.... Pour lequel et selon moi fera l'objet d'un échange en remplacement, je vous le recommande. Car c'est un ancien matériel qui n'est plus distribué, qui ne peut pas être mis à jour de la nouvelle interface TV, qui accède aux anciennes plateformes de distribution TV, lesquelles sont et progressivement désactivées, et... Rencontrent de plius en plus de soucis.

 

Outre la réorientation de votre parabole donc, je vous engage à appeler le SAV (3900 ou 3970 si vous êtes abonné "Open") et leur demander un code d'échange.

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
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Re : Changement Satellite

Bonjour,

Je ne peux que vous déconseiller de réorienter votre parabole sur un satellite qui n'est plus commercialisé par Orange.

http://assistance.orange.fr/installer-et-orienter-votre-antenne-satellite-3640.php#
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Re : Changement Satellite


@Blanquet94 a écrit :
Bonjour,

Je ne peux que vous déconseiller de réorienter votre parabole sur un satellite qui n'est plus commercialisé par Orange.

http://assistance.orange.fr/installer-et-orienter-votre-antenne-satellite-3640.php#

Bonjour,

 

Etrange effectivement cet avertissement alors que jusqu'à plus ample informé, la TV d'Orange est toujours distribuée à travers 3 satellites... Curieux.

 

http://assistance.orange.fr/pds/pdf/toutes_les_chaines_de_la_TV_dOrange_Satellite.pdf?1434819225

 

Cordialement.

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Re : Changement Satellite

Je viens de poser la question à un conseiller en chat... Voici la réponse :

 

Marie:  La tv par satellite sera diffuser juste via astra et hotbird .

 

Il risque d'y avoir une émeute chez les abonnés !!! Ils sont vraiment très forts en matière d'information chez Orange.

 

Bonne soirée.

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Re : Changement Satellite

@gjp_n

Vous avez lu un peu vite, la consigne de l'assistance en ligne est pourtant très claire : le choix d'ASTRA s'impose lors d'une première installation, et par extension lors d'un changement de satellite comme pour @tobwest .

Rien ne change pour ceux qui ont déjà installé une parabole orienté vers les satellites HB ou AB3. Ce que vous écrit Marie ou tout autre conseiller n'est pas parole d'évangile. :robotwink:

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Re : Changement Satellite


@Blanquet94 a écrit :

@gjp_n

Vous avez lu un peu vite, la consigne de l'assistance en ligne est pourtant très claire : le choix d'ASTRA s'impose lors d'une première installation, et par extension lors d'un changement de satellite comme pour @tobwest .

Rien ne change pour ceux qui ont déjà installé une parabole orienté vers les satellites HB ou AB3. Ce que vous écrit Marie ou tout autre conseiller n'est pas parole d'évangile. :robotwink:


Bonjour,

 

Je ne sais pas si je vais "un peu" (trop?) vite, faisant remarquer que j'ai bien pris soin d'user de précautions épistolaires, voulant trouver confirmation à tout cela (*)

 

Accordez-moi cependant que c'est assez préoccupant qu'un FAI écrive en averissement dans ses pages d'assistance que "... la TV d'Orange est désormais disponible uniquement via le satellite Astra...". Il y a bien l'adverbe uniquement, je lis bien ?

 

C'est par ailleurs vous-même qui avez attiré l'attention première vis à vis d'une question impliquant un changement de satellite...

 

Vous concluez que rien ne change pour ceux qui actuellement ne sont pas sur Astra... Oui, sans doute, mais savez-vous dire pour combien de temps ? Même si je suis bien d'accord sur le fait - j'ai une bonne expérience de ce que peuvent raconter ou donner comme information tel ou tel conseiller en e-chat, voire le SAV - que la personne qui m'a répondu aurait pu interpréter ce qui lui était dit en demande d'information qu'elle cherchait pour me répondre.

 

Enfin, j'estime pour ma part qu'Orange pourrait au-moins faire une communication sur ce sujet... Je n'ai rien vu de tel jusqu'alors ; or, et très certainement, il y a au-moins un satellite qui va être impliqué sans une opération de redéploiement qui apparait annoncée.

 

Attendons pour voir, oui ; mais bon...

 

Bon dimanche à vous.

 

(*) PS : je fais entre autres référence au fil que j'ai parallèlement initié :

 

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/ATTENTION-Les-cha%C3%AEnes-Orange-seraient-dor%C3%A9...

 

 

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