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TV d'Orange TV par Satellite

Code erreur S13

Guy34
contributeur
1 786  

Code erreur S13

Je vient d'avoir un nouveau décodeur et le message d'erreur S13 s'affiche que puis-je faire ?

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 782  

Re : Code erreur S13

Bonjour,

 

Je suppose que vous avez un UHD 87 SAT,

 

Vérifiez ke sens d'insertion de votre carte:

http://assistance.orange.fr/brancher-le-decodeur-tv-d-orange-par-satellite-3072.php

Rubrique: Insérez la carte d'accès TV.

 

Voir les codes erreurs:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

Rubrique: codes erreur de S06 à S17

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée dans les deux pages citées.

 

Ancien Membre
1 765  

Re : Code erreur S13

Bonjour, 

 

Un grand classique, quand on vous a donné un terminal non compatible avec le satellite (même s'il y a une prise d'antennte pour le sat).

Comment s'appelle exactement votre décodeur?

 

@+

 

 

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 743  

Re : Code erreur S13

Bonjour Guy34,

Votre dsyfonctionnement est-il toujours présent ?

Si besoin est, vous pouvez me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de téléphone et la marque de votre décodeur.
Si vous avez la TV par satellite, vous devez avoir un UHD87 SAT.

Cordialement.


 

Guy34
contributeur
1 727  

Re : Code erreur S13

Non j'ai un decodeur UHD87 mais pas SAT alors que j'ai une antenne satellite

Ancien Membre
1 723  

Re : Code erreur S13


@Guy34 a écrit :

Non j'ai un decodeur UHD87 mais pas SAT alors que j'ai une antenne satellite


Bonjour,

 

Eh bien on ne vous a pas donné le bon décodeur, encore un incompétent vous allez me dire.

Il serait temps que la direction d'Orange réagisse et informe son personnel correctement sur ce problème réccurent.

Ce ne doit pas être si compliqué que ça bon sang.

 

 

Bon courage à vous :smileyfrustrated:

 

@+

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