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Bonjour, j'ai une problème de décalage de 2h avec mon décodeur satellite et du coup impossible d'avoir la TV il se bloque avant l'ouverture de l'interface chaîne orange, pouvez vous maider ?

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bonjour @Leroizz

as tu éssayé si tu peux après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour melet39, je suis dans le menu assistance mais impossible de réinitialiser... Redémarre je peux mais pas réinitialiser

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re @Leroizz

voir avec le service client peut etre une réinitialisation à distance ou changement de décodeur

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...