TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens vers vous au sujet de la résolution du décodeur Samsung UHD 87 SAT que vous m'avez fourni.

Depuis son installation et, lors de l'allumage, mon téléviseur Sony KDL-S32A11E indique le logo Orange et HDMI 720p puis, lorsque l'image et le son arrivent, l'affichage devient HDMI 576p.

Je vous précise que j'ai possédé, juste avant le vôtre, un décodeur satellite Triax THR 9500 HD qui fonctionnait en 1080i comme le permet la connexion HDMI de mon téléviseur.

Dans l'attente de votre réponse,

Bien cordialement,

G.L.

[#2]

Bonsoir Gerlec76

 Ce dysfonctionnement  est connu de nos services.

 Un correctif est prévu dans le courant du premier semestre.

Je vous remercie de patienter et vous souhaite une bonne soirée.

Lisa-b

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre info...

Le plus tôt sera le mieux !...

Bien cordialement,

G.L.