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bonjour, j.ai fait changer ma livebox ce matin. Connexion internet, wifi et téléphone ok.

mon décodeur TV clignote et n.affiche plus l'heure.  Tous les tests fait.  Aucune solution. 

ce matin en boutique ils ont refusé de me le tester afin de m.eviter d.avoir à refaire 160km pour l'echanger.

j avais pu tester la livebox mais pas le décodeur.  

Service clientele par téléphone débordé et qui après attende de 17mn me raccroche au nez.. Le top. 

Est ce que quelqu'un à déjà rencontré ce problème ??? Si oui merci de bien vouloir partager votre solution.  

D.avance merci.

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Bonsoir @AMA60,

Regardes ceci : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

Bonne soirée.

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Bonsoir, 

merci pour votre aide. Le décodeur ne s.allumant pas, je n.ai pas pu faire la manipulation.  

J.ai enfin réussi à avoir le service client avec 20mn d.attente, pour finir il a fallu refaire 120km

pour l'échanger. 

Le nouveau fonctionne très bien. Ouf!!!!

un grand merci.