@ramona83720
Bonjour,
Avez-vous réinitialisé votre décodeur ?
Si oui, et si le dysfonctionnement perdure, il y a lieu de préciser vers quel satellite votre parabole est orientée. Sur Astra 19.2 par exemple, les fréquences des chaînes manquantes sont dans la bande moyenne (entre 12168 Mhz et 12246 Mhz).
Il est donc possible qu'il y ait un problème de réception sur cette fréquence, lequel peut être dû, soit au décodeur, soit au LNB (tête de parabole).
Pour affiner le diagnostic et après réinitialisation du décodeur, vérifiez les fréquences de test et donnez-nous les valeurs relevées.
VERIFICATION DE LA RECEPTION :
Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
NB :La dernière version de logiciel rendant beaucoup plus sensible le décodeur, on peut toujours avoir un problème de réception non diagnostiqué jusqu'alors.
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
