TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Je viens d'acquérir d'un decodeur tv uhd90.

Lorsque je le met en route il est bloqué sur boot et rien ne s'affiche sur ma télé 

Pouvez vous m'aider?

[#2]

bonjour @nathali1 

peux tu réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour

Non je peux pas 

[#4]

re @nathali1 

sur le lien au dessus,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

[#5]

Ok merci

Cdlt

[#6]

re @nathali1 

tiens nous au courant

à+

[#7]

Toujours bloqué sur boot...

Je vais essayer d'appeler au 3900

[#8]

re @nathali1 

c'est un nouveau décodeur que tu as échangé chez orange ou c'est nouveau client,ta carte commence bien par un 5 ?