TV d'Orange TV par Satellite

Decodeur et telecomande

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Decodeur et telecomande

Je souhaite passer à ma tv par adsl qui peut me dire qui contacter 

Et la télécommande du décodeur ne fonctionne plus à qui dois je m'adresser pour en avoir une neuve 

Cordialement 


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Re : Decodeur et telecomande

Bonjour @Sab2624,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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Re: Decodeur et telecomande

Bonjour,

Pour ces deux sujets, appelle le 3900.

@+
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Re : Decodeur et telecomande

Bonjour @Sab2624,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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Re: Re : Decodeur et telecomande

bonjour @Sab2624 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Decodeur et telecomande

Bonjour @Sab2624 


Merci de votre retour.

Suite à vos difficultés, j'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.

Pour faire évoluer votre décodeur, vous devez migrer vers une offre ADSL+ TV, car actuellement vous êtes sur une option TV par satellite et seul votre décodeur (Blanc) est compatible.

Je transfère votre dossier au service commercial, pour activer cette offre.

Je vous souhaite une bonne journée.*


Jean Chrsitophe

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Re: Decodeur et telecomande

Bonsoir,

Merci beaucoup monsieur telecomande recu ce jour 

Merci

Cordialement 

Mme **********

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Re: Decodeur et telecomande

bonjour @Sab2624 

 

merci de ton retour

 

bon dimanche

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