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[#1]

bonsoir a tous..

je suis nouvelle ici mais cliente orange 

voila mon probleme .. j'ai une livebox et quand j'enregistre un programme tv ou un film je ne peux pas regarder une autre chaine.. alors qu'avant tout marchait bien.. on m'as dis de la reinitialiser mais ca marche toujours pas...merci si vous pouvez m'aider..

[EDIT : Merci [@FELINDRA54] de ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @FELINDRA54

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

cdt

[#3 · Accepted solution]

@FELINDRA54

Je vous ai répondu en message privé où vous m'avez posé la même question.

Cdlt

[#4 · Accepted solution]

Bonjour, j'ai ete sur votre lien mais le problème c'est que j'ai pas le même décodeur . Les branchement se font pas pareils. J'ai bien les chaines avec orange mais plus aucune sur ma tv quand je veux basculer en numerique. Je dois avoir un problème avec mon antenne depuis qu'ils sont venus changé la prise. Un technicien d'orange doit venir.

Merci pour votre aide

[#5 · Accepted solution]

@FELINDRA54

Bonsoir,

De quel type est votre décodeur ? A-t-il un boîtier blanc (obligatoire si vous êtes distribuée par satellite) ou noir ?

Le décodeur va dépendre de votre abonnement et du type de distribution de la TV d'Orange. Ainsi au cas où vous seriez distribuée en ADSL / Fibre, une question d'antenne ne se pose pas, sauf éventuellement pour la TNT qui reste dans la majorité des cas (sauf dans le cas d'une distribution par fibre avec un décodeur TV4).nécessaire à la visualisation d'une chaîne pendant l'enregistrement d'une autre.

Bref... Il nous faut savoir de quel abonnement vous disposez. Si votre décodeur TV a une carte à puce, par quel chiffre commence son numéro (de la carte) ? 3 ou 5 ?

Cdlt

[#6]

bonjour!

on vient de m'envoyer l'enregistreur TV

je suis branchée par adsl

je viens de lire que l'on ne peut pas regarder une autre chaine pendant qu'on enregistre si on est branché en TNT

VRAI/FAUX?

est il possible d'acheter l'enregistreur au lieu de le louer?

merci

[#7]

bonjour @évelyne 

comme tu es dans la rubrique tv par sat tu reçois par adsl ou sat

cdt

[#8]

bonjour melet

merci

par adsl

[#9]

re @évelyne 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

cdt

[#10]

bonjour

merci melet

et peut on acheter l'enregistreur plutot que de le louer?j'ai pas trouvé

mais c'est tellement confus

merci